Spécialiste du soutien aux produits
En tant que spécialiste de l'assistance produit, vous travaillez à l'amélioration de la satisfaction des clients et à l'utilisation optimale de nos outils par les clients. Vous leur apportez votre expertise et vos conseils, de la mise en œuvre à l'assistance après-vente. En collaborant avec le marketing et les consultants, et en développant des outils d'assistance, vous veillerez à ce que les clients aient une expérience sans faille de l'application logicielle QA Online et de Riskplaza. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de nos produits en participant activement à des projets et en tenant la documentation à jour - tout cela dans le but d'accroître la valeur pour le client et le succès de nos outils.
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